Schade, das man nur eine Gesamtzahl an Sternen geben kann, nicht differenziert.Also, mit der Qualitt des Fleisches bin ich im groen und Ganzen zufrieden, aber die Flexibilitt des Kundenservices ist eher mau. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und kurz danach festgestellt, das ich etwas vergessen habe. Es war nicht mglich, die Bestellung weiter zu bearbeiten und noch etwas hinzuzufgen. Es wurde also noch mal knapp 8 Euro fr eine Styroporkiste + Versand abgerechnet, fr knapp 4-5 Teile. Die Antwort auf meine Anfrage kam auch erst zeitverzgert mit ein paar Tagen dazwischen, da war der Versand ohnehin schon vorbereitet.Die Rcksendeoption fr die Kiste ist auch nicht der Brller, da ist fr mich der Aufwand enorm, wenn ich noch ein Rcksendeticket kaufen muss fr teuer Geld, um dann noch 7km zur Post fahren dafr. Bei den Verpackungen luft oft Fleischsaft aus, weshalb ich diese im Khlschrank nur auf einer Unterlage auftaue vorm Portionieren.Derzeit probiere ich einen anderen Hersteller aus, wo eine Anfrage an den Kundenservice prompt und unmittelbar beantwortet wurde.Nachtrag: Nachdem ich jetzt einen wirklich perfekten Lieferanten gefunden habe, merke ich auch die qualitativen Unterschiede. Zum Beispiel riecht das BARF teils unangenehm, was ich fr typisch gehalten habe. Das was wir jetzt haben, riecht aber angenehm und teils gar nicht.Auch nicht der Blttermagen/Pansen.
Wir bestellen bereits seit Jahren bei Perleberg. Meistens war alles bestens und wir waren sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhltnis. Nun hatten wir aber wiederholt Mngel (offene Packungen oder Tierchen an den Rinderohren). Zufllig trafen wir auf einen Perleberg-Stand auf der "Hund und Jagd"-Messe in Dortmund, dort konnte man uns nicht weiterhelfen. Wir sollten dies schriftlich tun. Gesagt, getan. Mehrfach schrieben wir Kommentare ins Bestellformular... Futter kam, aber keine Reaktion auf die Beschwerde. Dann schrieben wir eine Mail... auch diese bleibt seit Wochen unbeantwortet. Wirklich schade, dass wir als jahrelange Kunden keine Rckmeldung bekommen.
Unser FleischlieferantWir haben einige ausprobiert und hier ist definitiv die beste Qualitt zu finden. Rasant schneller Versand, absolut verlsslich. Grosse Auswahl.....Top besser geht es nicht.
Qualitt ist gut aber leider bei den Kauartikeln fr den Hund sehr oft ausverkauft, so das ich zu anderen Anbietern ausweichen muss was sehr schade ist.
Heute wiedermal DPD verpat dem Hundefutter morgen hinterher fahren dann wird es wohl aufgetaut sein ;lt sich nicht umleiten von DPD also werde ich woanders kaufen so einen Affentanz dafr hat keiner Zeit LG Magin und Tewes
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